WFM система для сокращения текучки кадров в Retail
Позвольте вашему персоналу указывать свои предпочтения и работать по гибким графикам с Workforce Management
WFM приложение
Предоставьте своему персоналу возможность не только видеть свое актуальное расписание, но и влиять на его составление прямо в WFM приложении.
WFM расписание
Каждый сотрудник видит на своем телефоне назначенные ему смены и всю информацию о них: время смены; объект, на котором сотрудник ее отрабатывает; позиции, на которых будет работать (касса, зал и т.д.); время обеденного перерыва и др.
Рабочие отчеты
Сотрудники могут видеть не только количество отработанного времени, но и стоимость смен, и прогноз заработка в отчете “Табель”. Также в приложении есть возможность видеть отчеты по согласованиям и оценкам.
Доступность
Предоставьте своему персоналу комфортный опыт взаимодействия и использования системы - приложение доступно на операционных системах iOS (iPhone) и Android.
WFM график работы
Позвольте Workforce Management составлять удобные графики работы для ваших сотрудников с учетом их предпочтений.
Предпочтение персонала
Теперь составление графиков смен происходит на основе не только потребн остей магазина, но и с учетом предпочтений персонала - они просто указывают желаемые дни/часы/локации работы в приложении, а WFM система учитывает их.
Изменение графика
Вашим сотрудникам больше не нужно лично обращаться к руководству по поводу больничных или отгулов - они просто могут создавать запросы или прикреплять больничные в самой системе WFM.
Коммуникация
Перенесите свое общение по рабочим вопросам в одну платформу - Workforce Management предоставляет функционал для отправки уведомлений и коммуникации в реальном времени.
Запросы
Предоставьте сотрудникам возможность заработать больше - откликаться на открытые смены как в своих, так и в соседних магазинах.
Запросы на открытую смену
Если в вашем магазине существуют открытые (вакантные) смены, то сотрудник в приложении WFM может отправить запрос на желаемую смену для работы.
Запросы на отмену смены
В случае необходимости сотрудник может отправить запрос на отмену назначенной ему смены, а также указать других сотрудников, которых он предлагает в качестве своей замены.
Запросы на календарные события
Сотрудник также может отправить запрос на определенное календарное событие: отпуск, больничный, отгул, командировку и др. Все, что вам остается, это согласовать или не согласовать данное событие.